viernes, 14 de septiembre de 2012

buen sentido del humor positivo

positiva hay personas simpáticas por naturaleza, son personas que saben arrancar una sonrisa a los demás en los momentos más delicados. Otros, en cambio, todo lo ven negro, triste, aburrido...El sentido del humor permite vivir mejor y ayuda a relacionarnos más y mejor con los demás. Las personas huyen de los amargados y de las personas problemáticas y buscan las personas que puedan ofrecer más alegría y esperanza.Tener sentido del humor no es ser chistoso ni tampoco burlarse de los otros para provocar la risa. El sentido del humor es sacar chispa a las cosas que te suceden, a las que cosas que ocurren en tu vida.

relaciones interpersonales: 
El sentido del humor es un componente relativamente estable del comportamiento que abarca componentes cognitivos (percepción, comprensión, creación y apreciación de incongruencias humorísticas), emocionales (sentimientos de diversión y placer), conductuales (expresión facial, risa, postura corporal) y fisiológicos (cambios en la actividad cerebral, alteraciones hormonales). Las investigaciones realizadas en las últimas décadas han demostrado que el sentido del humor tiene efectos beneficiosos en la salud, dado que implica la realización de ejercicios musculares y respiratorios moderados, aumenta la liberación de endorfinas y mejora el funcionamiento del sistema inmune. Asimismo, constituye un ejercicio mental de gran importancia para mantener y desarrollar la flexibilidad mental y la creatividad, teniendo efectos positivos sobre los estados emocionales y facilitando las relaciones interpersonales. Todas estas características permiten afirmar que el sentido del humor puede ser utilizado como una herramienta extremadamente útil para mejorar la salud física y mental de las personas. relación interpersonal 

dominio propio



El dominio propio es la capacidad que nos permite controlar a nosotros mismos, nuestrasemociones y no que estas nos controlen a nosotros, sacándonos la posibilidad de elegir lo que queremos sentir en cada momento de nuestra vida. Nosotros somos los actores o hacedores de nuestra vida ya que de las pequeñas y grandes elecciones depende nuestra existencia; tenemos la importante posibilidad de hacer feliz o no nuestra vida, a pesar de los acontecimientos externos.La vida significa más que meramente vivir por un espacio de años. Es una escuela en la cual los padres son los primeros instructores en el arte del dominio propio. La  de los padres es generalmente suplementada por un curso de entrenamiento formal en institucionesadicionales. Si el estudiante es apto y aprende bien su leccion temprano en la vida, se ahorrará a sí mismo, a sus padres, como tambien a sus maestros, muchas dificultades y tristezas. Y aún más que eso, sus padres estarán orgullosos de él como hijo y sus maestros, como discípulo.

comunicar la imagen al cliente

Todo Comunica: el logotipo, las oficinas, la papelería…incluso el “olor corporativo”. No sólo nuestros catálogos, web y anuncios.
2) Las inversiones en Publicidad caen en favor de otras herramientas con más credibilidad. En este sentido recomiendo leer el libro La caída de la Publicidad y el auge de las RRPP” de Raúl G. del Río.
3) La Comunicación basada en generar experiencias va en aumento. Facilita las relaciones con el producto y la identificación con la marca.
4) La Comunicación en Internet ya supera en términos de inversión a la televisiva. Dentro de este campo las innovaciones son continuas y el retorno de la inversión es siempre más controlable que las inversiones en medios tradicionales.

imagen del producto o servicio


En este punto debemos describir con precisión y detalle dos elementos importantes para nuestro proyecto,
que son:
La actividad: debemos definir minuciosamente la actividad de la empresa, porque de esta manera
concluiremos claramente quiénes pueden ser nuestros clientes y quiénes nuestros competidores directos
o indirectos;
El producto o servicio: podemos explicar en qué consiste nuestro producto o servicio, sus características
(envase, uso, formato del producto), qué novedades presenta con respecto de la competencia y cómo
se usa o si las necesidades que satisface son diferentes a las de la competencia. Si elaboramos más de
un producto o servicio, podemos realizar un listado con cada uno de ellos.
También es interesante estimar el precio real del producto o servicio (el precio de venta para el cliente
y el coste directo para la empresa). Si se han realizado investigaciones o estudios de mercado, conviene
reflejar aquí los resultados.

imagen publicitaria de una empresa


Una imagen es la representación, apariencia, semejanza o figura de algo. El concepto también puede referirse a la representación visual de un objeto a través de la fotografía, la pintura, el vídeo u otra disciplina.
Imagen publicitariaPublicitario, por su parte, es un adjetivo que señala aquello perteneciente o relativo a la publicidad que se desarrolla con fines comerciales. Cabe destacar que la publicidad de este tipo consiste en la difusión de anuncios para atraer a posibles compradores, usuarios, clientes, etc.
se puede hacer una publicación de acuerdo a la empresa y al a labor, pues la imagen debe tener llamado de atención q el publico al observarla le agrade y su objetivo sea bueno.

imagen personal


La imagen personal es nuestra carta de presentación.Refleja la manera en que queremos relacionarnos con el mundo y con los demás.Decimos más con el cuerpo que con las palabras y somos más sinceros.El cuerpo es un elemento magnífico de comunicación y es la tarjeta de presentación de una persona, que debe ir acompañado del control del lenguaje verbal y no verbal.
 muchas veces optamos por presentarnos de la manera que mas cómodos nos sentimos, pero hay que tener en cuenta que la forma en como nos presentemos tan bien es necesaria para una labor o atención adecuada. 

viernes, 7 de septiembre de 2012

que significa cambios

cambios, nos podemos referir a un cambio personal, o cambios en una empresa. pero si hablamos de cambios en general podemos decir q es: 

Significa modificar nuestra forma de sentir o de reaccionar frente a un evento dado. Por ejemplo, una persona que decide dejar de fumar, realizó un cambio interior; una persona que decide comenzar a prestar mayor atención a los alimentos que ingiere, realizó un cambio interior; una persona que decide buscar las formas de mejorar su relación de pareja, también realizó un cambio interior.

Lamentablemente, muchas personas temen realizar cambios. Para algunos, cambiar representa abandonar lo conocido, lo familiar, 'la zona de comodidad'. Para otros, cambiar representa aceptar que hay algún aspecto de su persona que está mal y que en 
consecuencia debe ser modificado. 
   

sinceridad y alegría en el servicio

mostrarle una atención sincera la cliente, con alegría y entusiasmo para q el se sienta cómodo a la hora de su atención.Pero la alegría no debe basarse en la despreocupación que podría desembocar en una alegría.

desenfrenada. Verdad y fuerza deben anidar en el corazón para manifestarse con delicadeza
en las relaciones sociales. Así puede asumirse la actitud correcta respecto a Dios y los demás
hombres. Bajo ciertas condiciones la intimidación sin gentileza puede permitir lograr algo
momentáneamente pero no para siempre. En cambio cuando se gana el corazón de los
hombres por la amistad pueden ser conducidos a emprender voluntariamente tareas arduas e
incluso enfrentarán a la muerte sin temor, tan grande es el poder de la alegría sobre los clientes.

como transmitir actitudes positivas mentales a un cliente

para saber como transmitir La Actitud Mental Positiva hay que saber que es: La Actitud Mental Positiva, es el principio más importante de la ciencia del éxito. No obtendrás el máximo beneficio de lo que te propongas hacer, de lo que te propongas lograr, sin entender y emplear la A.M.P.. Dependerás de ella en todo momento. 

La actitud positiva es la actitud mental adecuada en cualquier situación ayudándonos a resolver los problemas que puedan aparecer en nuestro camino. Una actitud positiva ante la vida nos ayudará a tener siempre una visión mucho más optimista de la vida.
como transmitirlas: hay 3 valores fundamentales para que el cliente persiva que se le quiere transmitir una actitud mental positiva estos son la sinceridad, sensibilidad, y la alegria:

que es el exito


Estamos rodeados de riquezas infinitas. Solamente si  abres los ojos de tu mente podrás  descubrir el templo de los tesoros infinitos que hay dentro en tu interior.

Una  pieza de acero imantado levanta hasta doce veces su propio peso, pero si a esta pieza se le quita el poder magnético no podrá levantar ni un alfiler. Asimismo hay dos tipos de hombres:
-       El hombre magnetizado lleno de confianza y fe que sabe  que  ha nacido para tener éxito en la vida.

-       El  hombre desmagnetizado lleno de miedos y dudas; que  cuando se le presenta una oportunidad dice: “no puedo”, “no soy capaz”,  “perderé mi dinero”. “la gente se reirá de mí”. Este tipo de hombre no irá muy lejos porque vive con temor de ir más adelante.

actitud mental

que es la actitud mental:
Palabras tales como felicidad, aceptacion, paz y exito, describen lo que cada uno de nosotros desea. Nuestra actitud es la fuerza principal que determinara si triunfamos o fracasamos. (Saul y David) Para algunos, la actitud es una dificultad para todo; para otros, es una oportunidad en todas las dificultades. 

Nuestra Actitud Determina Nuestro Enfoque De La Vida La historia de dos baldes. «No hay una vida tan desilusionante como la mia», dijo el balde vacio mientras se aproximaba al pozo. «Siempre me alejo del pozo lleno pero regreso a el vacio». Nunca ha habido una vida tan feliz como la mia», dijo el balde lleno cuando se alejaba del pozo. Siempre vengo al pozo vacio, pero me voy de el lleno Si nuestra «nariz» apunta hacia arriba, estamos ascendiendo; si apunta hacia abajo podemos estrellarnos. Muchas veces han contruido la carcel del descontento con sus propias manos. 

actitud positiva

                          Una actitud positiva es DECIDIR y enfrentar los problemas y adversidades con optimismo y entusiasmo. Ver los problemas como oportunidades y las adversidades como retos a vencer.