viernes, 26 de octubre de 2012

como prestar un mejor servicio

Para proporcionar el mejor servicio al cliente, hay una serie de cosas que puede hacer una empresa o un asesor de servicio al cliente. En primer lugar, la empresa debe tener políticas para garantizar que los problemas de los clientes son cuidados y para garantizar a que el cliente representantes de servicio están entrenados y armados con las herramientas necesarias para ayudar a los clientes. En segundo lugar, la empresa debe centrarse en garantizar que cada interacción del cliente con la empresa sea positivo. Lo más importante, una empresa debe tener un plan o política de servicio al cliente en el lugar que rige todas las decisiones para garantizar que las decisiones se toman con proporcionar servicio de calidad al cliente en mente.

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